Nieuw: Social Hotspot feedback

Door: Peter
Afgelopen week is er een nieuwe functie beschikbaar gekomen binnen Social Hotspot. Deze functie zal binnenkort voor alle klanten van Social Hotspot beschikbaar komen, maar wij hebben een aantal klanten in de pilot groep meegenomen. We delen graag onze eerste ervaringen met deze nieuwe functie.

Wat is 'feedback'

Alle bezoekers van het bedrijf (restaurant, café, paviljoen, kantoor etc) krijgen na hun bezoek een automatisch gegenereerde e-mail met daarin de vraag 'Zou u ons aanbevelen bij vrienden'. Ze kunnen op één van de twee smileys klikken en komen op een landingspagina om een toelichting te schrijven.


Wat kan ik er mee?

Het een effectieve manier om veel feedback van je gasten te ontvangen. De e-mail wordt iedere dag gestuurd naar diegene die jouw bedrijf hebben bezocht. Zo kun je van dag-tot-dag alles monitoren en direct reageren of actie ondernemen op de gegeven feedback.

Testfase

Tot 1 december is ‘feedback’ in een testfase. Feedback is onderdeel van Social Hotspot Pro Tools (feedback & coupons). De Social Hotspot Pro Tools worden op termijn aangevuld met extra 'pro functies'. Mocht je vragen hebben hierover, dan hoor ik dat natuurlijk graag,


Reacties
0 berichten
Reageer op dit bericht
Ik ga akkoord met het privacy statement

Bekijk ook onze andere blogberichten:

03 oktober 2019
Aanwezig op horecavakbeurs BBB Maastricht
We zoeken het hoger, of toch lager op: van 7 t/m 9 oktober gaan we richting het zuiden en staan we op horecavakbeurs BBB Maastricht.
24 september 2019
Zo maak je de beste foto’s met je smartphone
Een kiekje van dat verrukkelijke gerecht, even een selfie tussendoor en een mooi plaatje van die schitterende zonsondergang: die smartphone ...
03 september 2019
Bedrukken jullie ook ... ?
Eén van de meest gestelde vragen van onze opdrachtgevers is 'bedrukken jullie dit ook'? En dan kan het gaan om een kerstbal, mini t-shirt, ...